Über Uns
Eine Werkstatt mit Haltung.
Wir reparieren Autos in Norderstedt.
Wir kümmern uns um Privatkunden, Flotten und andere Werkstätten.
Wir bilden aus.
Und wir tun das alles mit ein paar Überzeugungen, die uns wichtig sind.
Wer wir sind
Familienbetrieb. Norddeutsch.
Die IHRE AUTOWERKSTATT Frederikspark ist ein inhabergeführter Familienbetrieb im Herzen von Norderstedt bei Hamburg. Geführt von Michael und Katja Ketterer — gemeinsam mit einem Team von über 20 Mitarbeiter:innen, die täglich dafür sorgen, dass die Halle läuft.
Wir sind eine freie Werkstatt – kein Konzern, keine Marken-Vertretung, kein Franchise. Wir arbeiten an allen Marken, an allen Antriebsarten, an klassischen wie modernen Fahrzeugen. Und das auf einem Niveau, das man bei einer freien Werkstatt nicht zwingend erwartet.
Team
Die Menschen in der Halle.
Das sind wir. Klickt auf eine Karte für mehr.
Geschäftsführer
Michael Ketterer
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Chefin,
HR & Accounting
Katja Ketterer
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[KURZTEXT KATJA — 2-3 Sätze]
Gesellschafter
Kfz-Meister
Werkstattleitung
Nelson Gomes da Rocha
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[KURZTEXT]
Gesellschafter
KFZ-Mechatroniker
Service-Techniker
Leitung Hella Gutmann Checkpoint
Sascha Pohlmann
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
KFZ-Meister
Hella Gutmann Fachkraft
Benjamin Först
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Kundenempfang &
Innendienst
Carina Wagner
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
KFZ-Meister
Classic-Experte
Stefan Wiechmann
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Leitung Marketing
& Kommunikation
Moe Moschokarfis
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Katrin Spenke
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Sandra Rathke
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Kamal Naif Hasan
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Andreas Pettke
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Bernd Bradtke
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Phillip Bleß
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Jan Ole Czikowski
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Emil Kwasny
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Anton Rodday
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Frank Dittmer
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Mehmet Ali Ulu
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Job
Titel
Michael Götz
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[KURZTEXT MICHAEL — 2-3 Sätze]
Werte
Woran wir glauben.
Vier Sätze, die seit Jahren unverändert sind und es vermutlich auch bleiben werden.
01
Ehrlich beraten.
Wir sagen euch, was wirklich gemacht werden muss — und was nicht. Auch wenn die kleinere Rechnung am Ende für uns selbst weniger Umsatz bedeutet. Vertrauen ist das einzige, was eine freie Werkstatt langfristig hat.
02
Vernünftig arbeiten.
Nach Herstellervorgabe, mit ordentlichen Teilen, an aktueller Technik. Keine Kabelbinder-Lösungen, kein „Wird schon halten“. Wenn wir etwas reparieren, machen wir es so, dass wir abends ruhig schlafen können.
03
Menschlich bleiben.
Mitarbeitende sind keine Ressourcen, Kunden keine Cases. Wer hier reinkommt, redet mit Menschen. Wenn jemand Hilfe braucht, gucken wir, was geht — privat wie geschäftlich, im Team wie am Tresen.
04
Dazulernen.
Autos werden komplizierter, nicht einfacher. Hochvolt, ADAS, Software. Wer stehenbleibt, kommt nicht mehr mit. Schulungen, Netzwerke, Investitionen ins Equipment — das ist bei uns kein nice-to-have, sondern Pflicht.
Was uns unterscheidet
Eingebunden — nicht eingespannt.
Wir sind eine freie Werkstatt und gleichzeitig Teil von Netzwerken, die uns Zugriff auf Technik, Schulung und Standards geben, die in dieser Form sonst nur Markenwerkstätten haben. Pirelli DRIVER, AUTOteam Plus, Hella Gutmann CheckPoint, ZF [pro]Tech, TÜV Hanse & TÜV Rheinland Prüfstützpunkt.
Das Ergebnis: Markenniveau bei der Arbeit, freie Werkstatt bei Preis und Flexibilität. Wir kalibrieren Assistenzsysteme, schrauben an Hochvolt, lagern eure Reifen ein, machen HU/AU im Haus und schicken Bullis genauso souverän vom Hof wie aktuelle Elektrofahrzeuge.
Standort
Tycho-Brahe-Kehre 3,
Norderstedt.
Unsere Halle steht im Gewerbegebiet Frederikspark, direkt nördlich der Hamburger Stadtgrenze. Gut erreichbar mit dem Auto über die A7 oder die B432, mit dem ÖPNV über Bus und U-Bahn-Norderstedt. Parkplätze auf dem Gelände, kein Stress.
- Mehrere Hebebühnen, davon eine Schwerlastbühne für Transporter und Wohnmobile
- Eigene ADAS-Kalibrierfläche mit Hella Gutmann CSC-Tool Digital
- Geprüfte Bremsprüfstände und Lichteinstellplatz für HU im Haus
- Reifenlager für Sommer- und Winterreifen mit Versicherungsschutz
- Hochvolt-Arbeitsplatz nach DGUV-Vorgaben
Öffnungszeiten: Mo–Do 8–17 · Fr 8–15 · Sa 9–13 · So geschlossen
Drei Zielgruppen
Für wen wir da sind.
Privat
Euer Auto.
Wartung, HU/AU, Reifen, Klima, Karosserie. Alle Marken, alle Antriebsarten — vom Bulli bis zum Stromer.
B2B
Andere Werkstätten.
Hella Gutmann CheckPoint: ADAS-Kalibrierung, Diagnose, Komponentenfreischaltung. Werkstatt hilft Werkstatt.
Flotten
Euer Fuhrpark.
DRIVER Fleet Solution Partner: Reifenmanagement, UVV, Führerscheinkontrolle, Wartung — vom Transporter bis zur Großflotte.
Kommt vorbei
Lernt uns kennen.
Die schnellste Art zu sehen, wie eine Werkstatt tickt, ist immer noch der Besuch. Wir freuen uns drauf.